Akcja "Kryminalnych" rozgrywa się współcześnie. W każdym odcinku policjanci pracują nad rozwiązaniem innej kryminalnej zagadki. Śledztwa prowadzone przez komisarza Zawadę, dotykają problemów ważnych dla większości Polaków - braku poczucia bezpieczeństwa, obojętności otoczenia, bezkarności bandytów, bezradności pokrzywdzonych.
Młoda kobieta, okrada swojego nieuczciwego szefa. Za skradzione pieniądze kupuje samochód, którym ma zamiar wyjechać do San Francisco. Podczas jazdy zaskakuje ją silna burza. Kobieta zatrzymuje się na noc w małym hotelu. Nie wie, że jego właścicielem jest psychopatyczny morderca Norman Bates.